Pesquisas recentes, realizadas por Chadwick Martin Bailey e iModerate indicam que seguidores e fãs de marcas nas redes sociais têm uma inclinação maior em comprar seus produtos. Mais da metade dos usuários do Facebook afirmam que suas intenções de compra aumentam após se tornarem fãs de uma página, enquanto o número chega a 67% no Twitter.
O mesmo vale para recomendar produtos para os amigos: 60% dos entrevistados disseram recomendar aos amigos as marcas das quais são fãs no Facebook. No caso do Twitter, o número de pessoas que recomendam as páginas que seguem chega a 80%.
Os pesquisadores procuraram também entender porque os usuários das redes sociais se tornam fãs e seguem as marcas. No Facebook, o motivo principal seria a possibilidade de receber descontos (25%), seguido de pelo fato de ser um cliente da empresa (21%) e mostrar que gosta e dar apoio à marca (18%). Interessante notar que, em quarto lugar, as pessoas se tornam fãs por ser algo divertido (10%).
No caso do Twitter, descontos, novidades em tempo real e conteúdo exclusivo são os principais motivos para um usuário da rede social seguir uma marca.
Fonte: idigo.com.br
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