São quatro módulos que abordam o planejamento de ações corporativas em redes sociais, monitoramento da marca, o uso do Facebook para negócios e o relacionamento com clientes pelo Twitter.Um canal de comunicação ilimitado entre o público e empresa. Esse é um dos mais importantes papéis das mídias sociais para a comunicação corporativa. Entretanto, aprender a usar esse relacionamento é determinante para o sucesso ou o fracasso das ações de marketing digital. Empresas que acompanham as tendências já entendem que, monitorando as redes sociais, é possível antecipar ações, gerenciar possíveis crises e identificar pontos que precisam ser mudados em sua atuação.
“Na internet, os consumidores ganharam uma nova voz. Eles opinam, criticam, elogiam e influenciam diretamente o público a respeito de um produto ou marca. Por isso, as empresas precisam entender a importância de monitorar as redes, avaliando o que está sendo falado sobre sua marca e interagindo com os internautas”, comenta Joyce Jane, CEO do iDigo – Núcleo de Inteligência Digital e uma das professoras do curso Redes Sociais para Negócios – Como usá-las para estreitar relações com seus consumidores, que acontece no dia 27 de agosto, no Rio de Janeiro
O objetivo do curso é discutir modelos existentes de redes sociais e as estratégias de atuação das empresas, possibilitando que os profissionais compreendam as tendências, avaliem cases de sucesso e montem o seu próprio plano de ação para as redes sociais. São quatro módulos que abordam o planejamento de ações corporativas em redes sociais, monitoramento da marca, o uso do Facebook para negócios e o relacionamento com clientes pelo Twitter.
Curso: Redes sociais para os negócios – Como usá-las para estreitar relações com seus consumidores
iDigo – Núcleo de Inteligência Digital
Dia 27 de agosto, das 8h30 às 18h
Local das aulas: Centro de Convenções Mourisco. Praia do Botafogo, 501 – Rio de Janeiro, RJ Informações sobre custo e inscrições pelo site www.idigo.com.br
Fonte: Redação Meta Análise
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