É um excelente infográfico que analisa 10 mídias sociais (twitter, facebook, flickr, linkedin, youtube,digg, stumbleupon, yahoo buzz, reddit e delicious) em 4 quesitos, que podem te orientar na hora de você decidir, em quais sites, investir sua verba e definir suas estratégias.
Os conceitos analisados são: Comunicação com Clientes, Exposição da Marca, Tráfego para seu Site e SEO. As cores verdes, amarelo e vermelho indicam, respectivamente, Muito Bom, Bom e Ruim.
Veja aqui o site original e aqui o PDF em alta resolução.
Twitter: Serviço de microblog que permite usuários a enviarem mensagens (tweets) de até 140 caracteres
Comunicação com Clientes: Monitore palavras chaves usando clientes como Hootsuite, Twitjump ou Radian6 e saiba o que estão falando sobre sua marca ou seus concorrentes.
Exposição de Marca: Oferece oportunidades únicas de integração com sites e blogs engajando clientes de forma viral e ajudando a empresa na comunicação de massa.
Tráfego para o Seu Site: Tem potencial para lhe dar muito acessos, mas promoções são uma arte. Promova demais sua marca e perca seguidores ou promova pouco e corra o risco de não atrair a atenção desejada.
SEO: É limitado. Mas os tweets serão indexados nas buscas. Bom para classificar seu perfil, dar furos de notícias e usando encurtadores de url’s pode-se obter pequenos benefícios.
Facebook: Um site de rede social onde os usuários podem adicionar amigos, mandar mensagens e construir seus perfis.
Comunicação com Clientes: ótimo para engajar pessoas que gostam de sua marca, querem compartilhar suas opiniões e participam em promoções e sorteios.
Exposição de Marca: Páginas de Fãs no Facebook são ótimas para exposição de marca. Incremente a exposição da marca através da plataforma de anúncios, ou contrate um consultor de Facebook para ajudar você a aumentar a presença de marca.
Tráfego para o Seu Site: Tráfego é razoável e crescente graças aos botões de Compartilhar, mas não espere por grandes números de visitantes únicos para seu site.
SEO: Pouco ou nenhum valor, além dos blogs que irão coletar e mostrar seus links postados. Não vale o esforço de tempo em SEO.
Flickr: Hospedagem de imagem e vídeo, onde os membros da comunidade podem compartilhar e comentar as mídias.
Comunicação com Clientes: Desnecessário gastar muito tempo nisto, uma vez que álbuns de fotos bem taggeados de eventos da empresa podem ajudar os clientes a imaginar uma cara para sua marca.
Exposição de Marca: Participar em grupos relacionados à área pode fazer com que suas fotos – e portanto sua marca – sejam vistas por pessoas com interesses semelhantes, mas o número será pequeno.
Tráfego para o Seu Site: Mesmo que você consiga dezenas de milhares de visitas para uma foto hiperlinkada com sua URL, as taxas de cliques estão entre as menores.
SEO: Altamente indexado em mecanismos de busca, links e pageranks. Também ajuda imagens no posicionamento das imagens do Google e na construção de links de entrada.
LinkedIn: Um site de rede social para profissionais.
Comunicação com Clientes: Não é o foco principal, mas a oportunidade de engajamento de consumidores é possível através da prática de responder a questões sobre a área, posicionando a si como um expert no seu campo.
Exposição de Marca: Efetivo para branding pessoal e para demonstrar o poder dos profissionais de sua organização. Encorajar funcionários a manter e completar perfis para reforçar a reputação de seu time é recomendável.
Tráfego para seu Site: É improvável que leve tráfego significativo, mas você pode esperar por visitantes que sejam clientes ou consumidores em potencial.
SEO: Page Rank bastante alto – quase garantia de aparecer na primeira página de resultados de busca – especialmente para o nome de sua empresa ou funcionários em específico, mas apenas isso.
Youtube: site onde usuários podem compartilhar e publicar vídeos.
Comunicação com cliente: Tanto para informação quanto para entretenimento o vídeo é uma poderosa ferramenta para rápido engajamento de clientes. Serve para responder queixas e demonstrar habilidade social.
Exposição de Marca: Uma das mais poderosas ferramentas para sua marca na internet. Crie seu canal, publique em sites com muito tráfego e coloque sua marca nos vídeos.
Tráfego para Site: O tráfego vai para os vídeos. Se o objetivo é retornar os acessos para o seu site, coloque um link na descrição do vídeo. Mas não espere o mesmo número de visitas aos vídeos em seu site.
SEO: Muito bom para trazer links de volta para seu site. Vídeos são muito bem classificados nas buscas. Também é uma boa maneira de sua marca ter exposição.
DIGG: Site social para notícias onde os usuários podem descobrir e compartilhar conteúdo.
Comunicação com cliente: Pode ser usado para enviar press releases para melhorar o sentimento de alguns clientes com relação à marca. Acaba promovendo seu conteúdo também.
Exposição de Marca: As oportunidades são enormes, especialmente como imprensa/blog. Certifique-se que seu conteúdo não seja considerado apenas comercial ou ele pode ser banido.
Tráfego para Site: É o avô do tráfego direto. Portanto torne-se ativo na comunidade ou encontre alguém que seja bom para divulgar seu conteúdo. Se o seu foco é comercial crie blogs e estabeleça seus pensamentos com foco no conteúdo.
Aqui no Brasil, penso no twitter como substituto ideal para o DIGG (nota minha: @idegasperi)
SEO: É muito bom porque mesmo se sua história não se torne popular ela será facilmente indexada. Se a história virar popular, se espalhará rapidamente. Este site é o melhor para gerar acessos via blogueiros.
StumbleUpon: Um site social para descobrir e compartilhar notícias.
Comunicação com cliente: O tráfego pago no StumbleUpon pode ser um método de comunicação para se atingir seu alvo. Mas determinar resultados é difícil, pois atingir seu cliente será aleatório e caro.
Exposição de Marca: A campanha paga pode ser boa para sua marca, seguindo nessa linha gerar tráfego orgânico gratuito. A segmentação é muito importante, mas lembre-se, você estará pagando 5 centavos por visita ($50 CPM).
Tráfego para o Site: Permite uma excelente possibilidade para as pessoas encontrarem seus links no Twitter através do encurtador próprio su.pr. Usar tags também ajuda, mas provavelmente você não quer que as mesmas pessoas, repetidamente, fiquem lhe dando votos positivos (thumbs-up).
SEO: Muito bom para ser encontrado se sua história for boa e for para o topo da página, devidamente tageada. Usuários do StumbleUpon com muitos contatos poderão facilmente divulgar seus links e divulgar seus perfis, que podem ser taggeados por quem lê.
Yahoo Buzz: Site social de notícias onde os usuários votam nas melhores.
Comunicação com cliente: Guiado e editado por um moderador. Portanto este não deve ser seu foco.
Exposição de Marca: Sites não comerciais são frequentemente moderados. Portanto não perca seu tempo investindo nesse caso, se seu uso for comercial.
Tráfego para o Site: Se você tiver sorte em ser amigo do moderador pode atingir números expressivos. Mas não é assim tão fácil.
SEO: Se você aparecer na primeira página do Yahoo com certeza terá muitos links de volta para seu site. Mas isso é extremamente difícil a não ser que você já tenha sua marca muito bem consolidada.
Reddit: site de notícias onde os usuários postam links na página principal
Comunicação com cliente: A comunidade é volúvel, e qualquer coisa percebida como spam será destruída. Contudo, vale uma análise profunda nas categorias “subreddits” para descobrir comunidades de nicho e obter um valioso feedback da sua marca.
Exposição de Marca: A menos que você seja uma empresa de bacon, não tente construir sua marca aqui. Você será banido do site antes mesmo de perceber o que aconteceu.
Tráfego para o Site: Se o Reddit te ama, o seu tráfego vai lá em cima, como no Digg e no StumbleUpon. Mas tenha cuidado: insista muito para obter votos dos seus amigos e seja banido, mas não faça nenhum esforço e você vai acabar com nada.
SEO: Esteja na primeira página e muitos sites importantes irão conhecer sua história e republicá-la, gerando valiosos backlinks e confiança para seu site.
Del.icio.us: site com foco em compartilhamento social de favoritos
Comunicação com o cliente: site destinado às pessoas que favoritam conteúdo através de tags. Você pode ver o quê as pessoas favoritaram com tags com o nome da sua marca, mas a comunicação com elas é inexistente.
Exposição da marca: não há reconhecimento de marca suficiente para fazer valer o seu esforço, a menos que você queira ser conhecido por fornecer conteúdo para posterior recuperação.
Tráfego para o site: não tão grande quanto nos outros sites, mas grandes volumes de referências marcadas pelos usuários para ler depois podem render a você alguns milhares de visitantes mensais.
SEO: Quase tudo no site ajuda: quando a página é marcada no Delicious, um link direto volta para o seu site. Quando você está na capa, as grandes categorias estão cheias de confiança (pois foram salvas diversas vezes) e irá direcionar direto para a sua URL.
Fonte: midiassociais.blog.br
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