Foi-se o tempo que era imprescindível pagar para fazer anúncios de uma empresa, de um projeto ou de um livro. Hoje existem muitas ferramentas disponíveis na internet, que permitem ao empreendedor divulgar seu negócio sem gastar nada. Romeo Busarello, professor de marketing do Insper, antigo Ibmec-São Paulo, e diretor de inovação da construtora Tecnisa, de São Paulo, ensina como construir uma estratégia de comunicação online eficiente para fazer sua empresa se tornar conhecida e crescer.
O primeiro passo no mundo virtual é fazer parte das redes sociais. Esta é uma etapa essencial para que as pessoas possam encontrar facilmente informações importantes sobre você. De acordo com Romeo, hoje se vive no mundo da "encontrabilidade", ou seja, você precisa ser uma pessoa facilmente encontrável no ambiente virtual. Achou um exagero? Veja um exemplo: se vai participar de uma reunião com um profissional essencial para o seu negócio, você pode acessar o LinkedIn, rede que divulga perfis profissionais, e descobrir quais atividades profissionais ele já exerceu, em quais empresas já trabalhou e até as experiências adquiridas ao longo da carreira. Com mais assuntos em comum, vocês podem fechar um bom negócio.
As pessoas estão vivendo na era da "encontrabilidade"
O seu negócio
O segundo passo é a sua empresa. O YouTube, uma ferramenta para divulgação de vídeos, o Facebook, rede de relacionamentos, o Twitter, um microblog com mensagens de até 140 caracteres, e os blogs, espécie de diários virtuais, são ferramentas importantes para divulgar o seu negócio e fazer com que ele seja bem recebido pelo público. Essas redes são gratuitas, mas, se você decidir fazer um vídeo, por exemplo, e colocá-lo no You- Tube, vai gastar muito pouco. "São ferramentas que pedem um pouco mais de informalidade", diz Romeo.
Quem é dono de um bufê infantil pode usar uma simples câmera e um tripé para filmar os brinquedos que o estabelecimento oferece às crianças e os animadores da festa. Já um palestrante pode gravar e fotografar as apresentações que faz e divulgar apresentações de Power Point no Slide Share, site que hospeda documentos em Power Point. A partir daí, um professor de uma universidade, por exemplo, pode ver o conteúdo disponível no Slide Share e convidar o palestrante para conversar com os alunos sobre um tema predefinido.
Era da indexação
O passo seguinte é fazer um plano de divulgação da sua empresa. “Vivemos na era de indexação”, diz Romeo. O empreendedor só precisa saber indexar, ou seja, nomear o projeto de divulgação da empresa na web. Ele deve apostar em palavras relacionadas ao negócio. Quem tem um restaurante pode indexar um vídeo do estabelecimento de duas formas: com a palavra comida em um blog e com a palavra refeição no YouTube. O resultado disso é o aumento das chances de o internauta encontrar a sua empresa na internet depois de usar um site de buscas. “Tive uma aluna que criava aves ornamentais. Montamos um plano de comunicação em sala de aula e em poucas horas ela já tinha clientes”, diz Romeo.
A dica é colocar na redes várias paravras similares sobre o seu negócio
Na dose certa
É preciso ter cuidado e não exagerar. Um advogado, por exemplo, pode ficar malvisto por seus clientes caso publique fotos suas em traje de banho na beira da piscina. É uma mistura estranha de vida pessoal e vida profi ssional. As informações divulgadas no mundo virtual devem ser de interesse coletivo. Lembre-se que todos podem ver o que você publica, para o bem ou para o mal, e disso depende o sucesso do seu negócio.
Use o bom senso na hora de colocar informações na web
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